沟通--	公司员工协助客户共同树立科学的风险观、正确的保险观、客观的理赔观、阳光做的不仅仅是保险，阳光保险做的是理念和服务。与客户充分沟通、快速提升、共同成长，追求五星级服务，创建服务最好的保险公司；
	理念--	客户服务第一原则，内外勤员工一体化服务原则，服务无小事原则，内外勤专业亲和服务原则；
	专业--	专业风险承保、专业销售和服务、专业防灾防损、专业查勘定损，提供专业维修和补偿，不惜赔不滥赔；
	快速--	快速接报案、快速查勘、快速定损、快速赔付，不压赔案、小案速赔、直赔直汇，答案限时赔付；
	准确--	接报案准、定损准、理算核价准、赔付准、支付准、内外勤配合准；