无线更新将一种LucidAir变成一块闪亮的大砖

导读 上周五,Lucid发布了其最新的软件更新版本1 2 6,但对于一位Air所有者来说,事情变得非常错误。在启动更新后,他们在几小时后发现了一条警

上周五,Lucid发布了其最新的软件更新版本1.2.6,但对于一位Air所有者来说,事情变得非常错误。在启动更新后,他们在几小时后发现了一条警告信息,表明车辆无法驾驶。在与Lucid客户服务中心进行了大约7个小时的故障排除后,截至撰写本文时,尚未找到任何解决方案。

正如Lucidinsider报道的那样,这个故事的核心客户Alex在这听起来令人沮丧的一天之后,于凌晨2:31在Lucidowners论坛上分享了他的经历。他在帖子中说,他离开车辆完成更新,直到外面足够黑,他才能看到下面显示的警告消息后才意识到存在问题。

车辆中的屏幕以带有警报三角形的大亮红色字母显示“软件更新失败的车辆可能无法驾驶”。在这一点上,他能进入小屋的唯一方法就是爬过树干,所以他就是这么做的。然后他拨打了客服热线,最终联系了OTA团队。

不久之后,客户服务团队联系说他的车辆已经发布了另一个更新,并启动了那个更新,希望能得到修复。在一个小时的过程中,Alex说更新从0-24%完成,然后恢复到相同的警告屏幕。

据报道,这款电动轿车可以进行驱动和倒车,尽管亚历克斯没有进行试驾以了解它是否真的可以工作。他说他现在正在等待客户服务部门提供的更多信息,并希望他们能提出解决方案。论坛中的其他评论者指出了一个重要的教训,“不要在旅途中进行更新,或者如果你第二天需要汽车来处理重要的事情”。这不是我们必须真正考虑的事情,因为老式车辆从来没有可能导致它们无法使用的更新。论坛的另一位成员正确地提到了批量更新的重要性,因为它们允许汽车制造商在问题传播过快之前纠正问题。

我们将密切关注这个主题和相关的特定车辆以进行更新(双关语并非有意)。购买电动汽车时,您会担心这种事情吗?请在下面的评论中告诉我们。

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